Obtenha o melhor serviço em cada transação, sempre.
A nossa rede global de locais de serviços de fábrica certificados e centros de serviços autorizados torna mais fácil obter a assistência necessária quando você precisar.
Avaliação completa
Começamos com uma avaliação diagnóstica completa de seu equipamento de detecção de gás assim que o recebemos, incluindo testes funcionais abrangentes e uma inspeção de todos os componentes. Em seguida, você obtém a estimativa de reparo para analisar.
Obtenha uma pré-aprovação para o serviço expresso
Os produtos em garantia não precisam de pré-aprovação, mas se você precisar de um serviço rápido, nosso processo de pré-aprovação torna isso mais fácil. Todos os reparos fora da garantia exigem aprovação prévia do cliente.
Teste final com certificado de calibração
Depois de reparado, realizamos uma calibração final e um teste de resposta usando gases rastreáveis do National Institute of Standards and Technology (NIST) para garantir que as especificações de fábrica sejam atendidas. Um certificado de calibração de fábrica é emitido para seus registros.
Envio seguro e em conformidade
Tudo o que resta após o reparo é a remessa de devolução. O equipamento será embalado e enviado de volta para você com nossos procedimentos de envio padrão, incluindo a conformidade com diretrizes de etiquetagem do Department of Transportation (DOT) e International Air Transport Association (IATA).
Locação de curta duração durante o reparo
Mantenha seu programa de detecção de gás em execução enquanto a sua unidade está sendo reparada, alugando através de nosso programa de tarifa fixa, disponível para clientes cujas unidades próprias estão sendo reparadas em um centro de serviços da Industrial Scientific.
Reparos com garantia de serviço de um ano
Aproveite a tranquilidade de saber que todos os nossos trabalhos de reparo são realizados por profissionais de serviço treinados e contam com garantia de um ano.
