Vous êtes responsable de la sécurité de vos travailleurs, en vous assurant qu’ils ne sont pas blessés ou pire sous votre surveillance. Et lorsqu’il s’agit de travailleurs isolés, c’est encore plus difficile – et plus important.
Lorsque les travailleurs isolés sont confrontés à une menace, qu’il s’agisse d’un danger lié au gaz, d’un temps dangereux ou d’une urgence médicale, ils ne peuvent pas compter sur leurs pairs à proximité pour les aider. Ils comptent sur vous – et vous seul.
Les enregistrements manuels sont une solution sur laquelle de nombreuses entreprises comptent; Les travailleurs isolés contactent leurs responsables de la sécurité à intervalles réguliers pour confirmer leur statut. Bien que les enregistrements manuels puissent sembler résoudre les problèmes de sécurité auxquels vos travailleurs isolés sont confrontés, ils consomment un temps précieux et exposent votre équipe à des risques inutiles. Lorsqu’un travailleur manque un enregistrement, vous ne savez peut-être pas comment réagir. Ont-ils oublié? Appelez-vous à l’aide? S’il y a eu un incident, quel est le danger?
En cas d’urgence, ces questions et le temps qu’il faut pour prendre une décision peuvent faire la différence entre la vie et la mort pour votre travailleur.
Industrial Scientific propose plusieurs solutions précieuses pour vous aider à toujours surveiller la sécurité des travailleurs isolés. Grâce aux alertes en temps réel de la surveillance en direct d’iNet® Now, il est facile de s’assurer que les bonnes personnes sont averties dès qu’un de vos employés est en danger. Les superviseurs peuvent être avisés chaque fois qu’un travailleur a été exposé à un gaz dangereux, est tombé et ne bouge plus, a appuyé sur le bouton de panique de son moniteur pour signaler sa détresse ou est entré dans un emplacement géographique prédéterminé (via le géorepérage).
Ces alarmes peuvent être traitées immédiatement. Cependant, il est important de noter que ces alertes en temps réel sont seulement efficace s’ils sont mis en œuvre instantanément. De nombreux utilisateurs ont des équipes de travailleurs isolés qui travaillent jour et nuit dans différents fuseaux horaires et qui couvrent de vastes territoires. Certaines de ces entreprises ne sont pas équipées de personnel interne capable de garantir une surveillance et des temps de réponse fiables pour ces travailleurs isolés si quelque chose leur arrivait. Notre solution de surveillance professionnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ajoutée à iNet Now, comble cette lacune.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Le centre de surveillance professionnel 24h/24 et 7j/7 est entièrement intégré à iNet Now et iNet Control. Il vous suffit d’acheter un nombre défini d’abonnements Professional Monitoring 24h/24 et 7j/7, puis d’utiliser iNet Control pour sélectionner tout travailleur qui doit être surveillé par ce service. Dès que le nom d’utilisateur d’un travailleur désigné est attribué à un appareil connecté, le centre de surveillance professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 suit les alertes de cet appareil et répond conformément au plan d’escalade établi par le client.
Qu’est-ce qu’un plan d’escalade ?
Votre équipe détermine les étapes que le centre de surveillance doit suivre, en veillant à ce que chaque alerte soit traitée exactement comme vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez configurer différents plans d’escalade en fonction de l’identité de l’utilisateur, du type d’alarme qui s’est déclenché, etc. Les plans d’escalade sont hautement configurables pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voici quelques exemples de plans d’escalade :
Exemple 1:
En cas d’alarme de panne ou d’alarme de panique :
Étape 1 : Appelez le téléphone cellulaire de l’utilisateur au 123-123-1234.
Étape 2 : Si l’utilisateur ne répond pas, appelez le 911 et indiquez le dernier emplacement connu de l’utilisateur.
Exemple 2:
En cas d’alarme de gaz élevée, d’alarme TWA ou d’alarme de panique:
Étape 1 : Appelez le numéro de téléphone portable de l’utilisateur. Si vous ne répondez pas, appelez à nouveau le téléphone portable de l’utilisateur.
Étape 2 : Si aucune réponse, appelez le chef d’équipe John Smith au 123-123-1234
Étape 3 : Si aucune réponse, appelez le superviseur de l’équipe Bob White au 123-456-7890
Étape 4 : Si aucune réponse, appelez la Sécurité au 234-234-2345
Étape 5 : Si aucune réponse, composez le 911 et indiquez le dernier emplacement connu de l’utilisateur.
Notre solution de surveillance professionnelle 24 h/24 et 7 j/7 améliore notre outil primé de surveillance en direct iNet Now en fournissant une équipe d’agents qui poursuivent rapidement les alertes jusqu’à leur résolution, quelle que soit l’heure de la journée. Il élimine également le besoin d’enregistrements manuels de vos travailleurs isolés. Grâce aux mises à jour automatiques de l’état de notre centre de surveillance professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 via leur moniteur de gaz, les travailleurs peuvent se concentrer sur le travail à accomplir, améliorant ainsi leur sécurité et leur productivité, et la direction peut être assurée qu’aucune alerte ne passera inaperçue.
